Política de devoluciones y reembolsos:

Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 30 días sin proporcionar ningún motivo para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía o en la que un tercero designado por usted, distinto del transportista, tome posesión de la mercancía entregada.

Para ejercer su derecho de cancelación, deberá comunicarnos su decisión en un comunicado claro.

Puedes informarnos de tu decisión al correo electrónico [email protected]

Le reembolsaremos dentro de los 30 días siguientes al día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para el pedido y no incurrirá en ningún cargo por este reembolso.

Condiciones de devolución:

Para que los productos sean elegibles para devolución, asegúrese de que:

Los bienes fueron comprados en los últimos 30 días.

Los productos están en el embalaje original.

Los siguientes productos no se pueden devolver:

El suministro de productos elaborados según sus especificaciones o claramente personalizados.

El suministro de bienes que por su naturaleza no sean objeto de devolución, por ejemplo bienes que se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya expirado.

El suministro de bienes que no estén sujetos a devolución por motivos de protección de la salud o higiene y que no dispongan de precinto en el momento de la entrega.

El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros bienes.

Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores, a nuestro exclusivo criterio.

Devolución de bienes

Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los productos. Deberá enviar la mercancía a la siguiente dirección:

miembrospremium.sitio

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante la devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de mensajería seguro y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o el comprobante de devolución recibido.

Regalos:

Si los productos se marcaron como regalo cuando se compraron y se le enviaron directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se enviará un certificado de regalo.

Si los productos no estaban marcados como regalo cuando se compraron, o si el comprador se envió el pedido a sí mismo para entregárselo a otra persona más tarde, emitiremos un reembolso al comprador.

Hable con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctenos por correo electrónico a [email protected]